Qualidade

Qualidade nos serviços de portaria

A Ágora Condomínios presta o serviço de treinamento para porteiros de condomínios residenciais e comerciais. De modo a qualificar adequadamente está mão de obra indispensável para o perfeito funcionamento das rotinas de todo o condomínio, adotando assim as melhores práticas no que diz ao atendimento ao síndico, ao condômino e aos visitantes.

Competência: Conhecer as atribuições e responsabilidades no exercício diário da função, com eficiência e eficacia.

Conteúdo: A importância da função do porteiro. Atribuições e responsabilidades. Rotinas operacionais da portaria. Relatório de registro. Habilidades comportamentais no exercício da função. Como lidar com idoso no condomínio. Comunicação eficaz, higiene e apresentação pessoal. Ética no exercício da função. Estimulo e motivação para o trabalho. Trabalho em equipe.

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